Second Level Agent - Norwegian Speaker
MSX International · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprovada fa 19 hores
HíbridIndefinit1 anyJornada completa24.000 €
Descripció del lloc
Puesto de atención al cliente técnico para propietarios de vehículos OEM, en Barcelona, con contrato indefinido y modelo híbrido. Ofrecer soporte multicanal y resolver incidencias manteniendo la satisfacción del cliente.
- Gestionar consultas de conductores a través de múltiples canales
- Resolver casos complejos y escalarlos cuando sea necesario
- Mantener altos niveles de satisfacción del cliente y cumplir KPIs
Requisits clau
- Dominio nativo o bilingüe de noruego
- Inglés nivel B2-C1
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o centros de contacto
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