Customer Service Specialist | German & Polish (f/m/d)

Puesto orientado al servicio al cliente multilingüe en entorno internacional. Gestión de pedidos y soporte básico sobre productos, con enfoque en satisfacción del cliente.

• Gestionar el proceso completo de cumplimiento de pedidos, incluyendo recepción, procesamiento y gestión de pedidos de emergencia en sistemas ERP.
• Coordinar entregas con el almacén europeo y procesar facturas en colaboración con el centro de servicios de contabilidad europeo.
• Proporcionar información básica sobre productos y precios a los clientes, manteniendo comunicación con hospitales y clínicas.

• Experiencia demostrable en servicio al cliente internacional
• Capacidad de multitarea, organización y atención al detalle
• Conocimientos en ERP y soluciones ecommerce