Agent Customer Services (m/f/d)

Puesto técnico orientado a la atención al cliente y resolución de incidencias a través de teléfono, correo y redes, manteniendo altos estándares de calidad.

• Atender y resolver quejas de clientes a través de teléfono, correo electrónico, Salesforce y redes sociales
• Realizar tareas administrativas del departamento y gestionar correos electrónicos
• Apoyar a las sucursales en la corrección de facturas y reembolsos y en procesos de facturación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
• Dominio de español e inglés; alemán es un plus
• Trabajo en equipo, flexibilidad horaria y atención al detalle