Gestor/a telefónico de Atención al Cliente, Barcelona

Puesto técnico de atención al cliente telefónica en Barcelona orientado a seguros. Atender reclamaciones y solicitudes no presenciales, verificar y grabar información, y realizar gestiones administrativas para facilitar la resolución de incidencias.

• Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de canales no presenciales.
• Verificar, comprobar y registrar la información facilitada por los clientes.
• Realizar gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos para facilitar la resolución de incidencias.

• Formación: Bachillerato, FP Superior o estudios universitarios (acreditación).
• Experiencia previa en atención al cliente (valorable).
• Disponibilidad para jornada completa y, si posible, habilidad para hablar catalán.