Client Services Representative - Barcelona

Puesto de atención al cliente para gestionar consultas y configuraciones en aplicaciones web. Realizar pruebas de aceptación de usuarios y colaborar con los administradores para el desarrollo de la plataforma.

• Responder y gestionar solicitudes en el software de helpdesk.
• Proporcionar soporte telefónico a usuarios y realizar configuraciones en aplicaciones web.
• Colaborar con administradores y equipos para entrenar a usuarios y mantener la plataforma.

• Experiencia en atención al cliente.
• Dominio del inglés escrito y hablado.
• Conocimiento de Microsoft Office y Windows; capacidad para aprender aplicaciones web.