Agente telefónico para entidad financiera

Puesto de agente telefónico para atención al cliente y ventas en el sector financiero, centrado en resolver consultas e incidencias y detectar oportunidades de venta.

• Resolver consultas y gestiones de clientes a través de teléfono, email, chat, redes sociales y app.
• Vender productos financieros asociados al producto de crédito del cliente.
• Retener productos financieros y gestionar bajas de tarjetas.

• Educación secundaria (Bachillerato o equivalente)
• Bilingüe catalán/español; Inglés C1 para mercado catalán
• Experiencia previa en call center de atención al cliente y/o comercial de al menos 6 meses