Global Service Manager, HR Administration & Service Delivery

Gestión operativa global de RRHH, coordinando onboarding y administración del ciclo de vida del empleado para una cartera de clientes internacional. Actuar como punto único de contacto y garantizar una experiencia del cliente de alta calidad, con colaboración entre clientes, proveedores locales y equipos internos.

• Diseñar planes de proyecto y de onboarding/transición.
• Coordinar la entrega de servicios de RRHH y la administración del ciclo de vida del empleado.
• Monitorear hitos operativos, gestionar riesgos y garantizar el cumplimiento de SLAs.

• 5+ años de experiencia en operaciones de RRHH o servicios relacionados, con exposición a implementaciones y transiciones de servicio.
• Capacidad para coordinar múltiples proyectos y gestionar stakeholders en entornos multicountry y con proveedores externos.
• Excelentes habilidades de comunicación en inglés y experiencia trabajando de forma remota con diferentes zonas horarias.