Gestión de reclamaciones de seguros para cuentas de clientes: administrar reclamaciones de auto comercial y responsabilidad civil, realizar investigaciones, valorar daños y resolver de forma rápida y justa, de acuerdo con pautas establecidas.
- Recibir asignaciones y revisar información de reclamaciones y pólizas
- Contactar, entrevistar y obtener declaraciones de asegurados, reclamantes, testigos, profesionales médicos, representantes legales, autoridades y otros para recopilar información
- Preparar informes de investigaciones, acuerdos, denegaciones y evaluaciones de las partes involucradas, y establecer reservas dentro de los límites de autoridad