Puesto técnico de soporte al cliente para gestionar tickets y medir rendimiento, centrado en servicio postventa y satisfacción del usuario, con horario de oficina.
Gestionar entre 200 y 350 tickets diarios.
Responder dentro de un plazo de 1 a 24 horas.
Analizar métricas de rendimiento y mantener la calidad de resolución.
Requisitos clave
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
Habilidades comunicativas y sociales, con amabilidad y profesionalismo.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y horario de oficina.
Otro / No especificado
IdiomasCastellano
Años de experiencia1 año
Más ofertas de Atención al cliente en Otro / No especificado