Customer Service Agent: Portuguese (night shift)

Puesto de atención al cliente para usuarios de habla portuguesa, con turnos nocturnos y trabajo remoto desde España. Gestionar incidencias y ofrecer soluciones adecuadas a los clientes con multicanal.

• Gestionar incidencias de clientes por correo, teléfono y redes sociales.
• Proporcionar información precisa y soluciones dentro de los plazos establecidos.
• Mantener registros de interacciones y gestionar cuentas de cliente.

• Experiencia previa en atención al cliente o soporte de usuario.
• Portugués avanzado (oral y escrito) y Inglés fluido.
• Capacidad para planificar, organizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.