Atención al Cliente con Italiano y Español – Jornada Parcial

Posición de atención al cliente multicanal orientada a soluciones y servicio de calidad. Trabajo en entorno internacional con horario de 30 h/semanales y turnos de lunes a viernes.

• Atender y gestionar consultas de clientes a través de múltiples canales (teléfono, correo y chat).
• Resolver reclamaciones y problemas de forma eficiente manteniendo una experiencia positiva para el cliente.
• Colaborar con equipos y aplicar métricas para alcanzar objetivos y mejorar la satisfacción del cliente.

• Italiano C2 y Castellano B2.
• Experiencia en atención al cliente (B2B o B2C) y atención multicanal.
• Capacidad para trabajar orientado a objetivos y con métricas.