Front office Agent - Melia Barajas

Gestión de la operativa diaria de recepción, check-in/check-out ágil y servicio personalizado. Atención a huéspedes y tareas administrativas de facturación y reservas.

• Gestionar los procesos de check-in y check-out de forma ágil y eficiente.
• Atender, asesorar y dar la bienvenida a los huéspedes, ofreciendo una atención cercana y personalizada.
• Gestionar incidencias y reclamaciones, coordinando reservas y colaborando con otros departamentos.

• Formación en turismo, gestión hotelera o áreas afines.
• Nivel avanzado de español e inglés; se valorará conocimiento de un tercer idioma.
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.