Refrigeration Specialist, Amazon Maintenance Operation Center (AMOC)

Puesto técnico orientado a mantener la continuidad operativa de sistemas de refrigeración, atendiendo alarmas, realizando primeros triages y colaborando con equipos locales y proveedores. Enfoque en seguridad y cumplimiento de procesos.

• Gestionar de inicio a fin las órdenes de trabajo de refrigeración, validando selección de activos, severidad y descripciones técnicas.
• Monitorear alarmas y datos de temperatura mediante BMS y plataformas de monitoreo, identificar anomalías y escalar conforme SOP.
• Contribuir a la documentación de refrigeración y apoyar actualizaciones de SOP, flujos de trabajo y aprendizajes para AMOC y equipos RME.

• Conocimiento de infraestructura de sala mecánica (chillers, unidades de enfriamiento y controles de ventiladores).
• Capacidad para comunicar detalles técnicos de forma verbal y escrita.
• Diploma técnico, certificación profesional o cualificación equivalente en refrigeración, HVAC o sistemas de enfriamiento.