Prácticas Agente de Reservas - Hyatt Regency Barcelona Tower

Puesto de prácticas enfocado en la gestión de reservas para hotel de lujo. Desarrollarás habilidades en atención al cliente y coordinación interdepartamental para asegurar una experiencia impecable desde la reserva.

• Gestionar solicitudes de reservas de habitaciones y servicios adicionales.
• Responder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas en línea.
• Colaborar con recepción, ventas y otros departamentos para coordinar reservas especiales y asegurar la precisión de los datos.

• Ser estudiante o recién graduado en turismo, gestión hotelera, administración de empresas o similar.
• Dominio avanzado de español e inglés.
• Familiaridad con sistemas de gestión hotelera (PMS, CRS o GDS) y excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.