Becario/a de recepción orientado al servicio al cliente en un hotel de lujo. Desarrollarás habilidades de front office, gestión de reservas y resolución de incidencias.
- Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs conforme a los estándares de calidad.
- Gestionar solicitudes y consultas de los clientes y actualizar las reservas en el PMS.
- Apoyar en la resolución de incidencias y colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.