Front Office Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

Becario/a de recepción orientado al servicio al cliente en un hotel de lujo. Desarrollarás habilidades de front office, gestión de reservas y resolución de incidencias.

• Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs conforme a los estándares de calidad.
• Gestionar solicitudes y consultas de los clientes y actualizar las reservas en el PMS.
• Apoyar en la resolución de incidencias y colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.

• Estudiante o recién graduado en turismo, gestión hotelera o áreas relacionadas.
• Nivel avanzado de español e inglés; otros idiomas valorados.
• Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente; conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y Excel; proactividad y capacidad para trabajar en equipo.