Puesto de teleoperador/a orientado a fidelización y atención al cliente en sector energético, con enfoque en resolución de dudas y servicio de calidad.
Gestionar emisiones y recepción de llamadas a clientes actuales.
Coordinar y hacer seguimiento de renovaciones de campañas de fidelización.
Redactar, enviar y gestionar plantillas informativas por correo electrónico.
Requisitos clave
Dominio nativo de catalán y castellano, hablado y escrito.
Experiencia previa acreditada en el sector energético.
Excelencia en atención e interacción telefónica con el cliente y manejo de herramientas informáticas/ofimática.