Recepcionista Hotel - Barcelo Murcia Siete Coronas

Gestión de las tareas del departamento de recepción para huéspedes desde la llegada hasta la salida, incluyendo check-in/check-out y atención al cliente.

• Organizar las llegadas y salidas de los huéspedes (check-in y check-out).
• Atender al cliente de forma presencial y por teléfono durante la estancia.
• Gestionar reservas, conserjería y auditoría nocturna.

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y calidad en sector hotelero.
• Formación: grado en turismo y/o máster en marketing o similar; formación específica en calidad turística.
• Inglés alto; otros idiomas valorados; conocimientos de ofimática, CRM y normativa ISO.