Puesto de asesoría al paciente enfocado en el mercado alemán, dentro de un contact center. Ofrecer soporte, gestionar leads y acompañar al paciente durante el proceso.
Atender a pacientes interesados en servicios del mercado alemán.
Gestionar leads y oportunidades.
Asesorar, resolver incidencias y cerrar oportunidades con enfoque consultivo.
Requisitos clave
Experiencia en contact center o teleoperador/a.
Nivel de alemán nativo o C1 y castellano fluido.
Habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente; habilidades comerciales.