Gestor/a de entrega del servicio de observabilidad
DXC Technology · No especificado (Otro / No especificado)
Activa · Comprobada hace 5 horas
PresencialIndefinidoJornada completa
Descripción del puesto
Puesto técnico de gestión de entrega de servicio de observabilidad, orientado a asegurar la monitorización de red, equipos y plataformas.
- Supervisar el servicio de observabilidad y el rendimiento del equipo.
- Priorizar incidencias y gestionar alarmas masivas.
- Coordinar con negocio, service desk, equipos técnicos y proveedores.
Requisitos clave
- Experiencia gestionando operaciones IT, monitorización o NOC bajo SLA.
- Conocimientos de ITIL v4, ServiceNow y herramientas de monitorización; capacidad de gobernar y reportar al cliente.
- Habilidades de liderazgo, toma de decisiones y comunicación; español e inglés.
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