Cargo orientado a la atención al huésped en sector hotelero. Enfocado en servicio de calidad, información y coordinación de actividades.
- Contestar el teléfono siguiendo el protocolo de etiqueta establecido.
- Gestionar las atenciones diarias para clientes (cumpleaños, luna de miel, VIP, platinum, etc.) y coordinar reservas de restaurantes y briefings de bienvenida.
- Brindar información de servicios del hotel y actividades, y apoyar en el check-in de grupos y en situaciones de incidencia.