Assistant Guest Experience Manager - Gran Meliá Don Pepe

Gestión de la experiencia de huéspedes y atención al cliente en hotel de lujo. Liderar y coordinar equipos, garantizando altos estándares de calidad y servicio.

• Gestionar la experiencia del huésped y asegurar la calidad del servicio.
• Liderar, motivar y desarrollar equipos multidisciplinarios.
• Resolver incidencias y coordinar operaciones para mantener la satisfacción del huésped.

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar en hotelería.
• Titulación universitaria en turismo, hostelería, marketing o similar.
• Dominio alto de inglés (C1-C2) y capacidad de liderar equipos.