Assistant Front Office Manager- Hotel Meliá Madrid Barajas

Melià · Madrid (Madrid)

Activa · Comprobada hace 52 minutos

Presencial2 años
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Descripción del puesto

Rol de apoyo en la gestión y ejecución de la estrategia del área de recepción, asegurando un servicio eficiente y la correcta atención a huéspedes, manteniendo comunicación con limpieza y revenue.

  • Apoyar al Front Office Manager en la asignación de tareas y en la implementación de la estrategia del departamento.
  • Asegurar un check-in y check-out rápidos y eficientes y coordinar al equipo de recepción.
  • Gestionar quejas de huéspedes y mantener altos estándares de servicio y satisfacción.

Requisitos clave

  • 1-2 años de experiencia en puesto similar en hostelería
  • Titulación universitaria o grado superior en turismo u hostelería
  • Español e Inglés avanzado; valorable tercer idioma