Atención al cliente con chino

Atención al cliente en chino y español; gestionar consultas y incidencias. Registro y actualización de información en CRM para seguimiento de casos.

• Gestionar consultas de clientes en chino y español.
• Resolver incidencias relacionadas con pedidos, entregas, devoluciones y reclamaciones.
• Registrar y actualizar información en CRM para seguimiento de casos.

• Experiencia previa en atención al cliente o customer service.
• Buen conocimiento del idioma chino; inglés valorable.
• Manejo de CRM y base administrativa sólida.