Puesto de atención al cliente con teletrabajo híbrido en Madrid. Gestionarás llamadas y requerimientos de usuarios, manteniendo un servicio eficiente y centrado en la persona.
Gestionar la recepción de llamadas y solicitudes de usuarios.
Resolver incidencias y dudas sobre los servicios.
Realizar tareas administrativas derivadas de las llamadas en la plataforma interna.
Requisitos clave
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33% (imprescindible).
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
- Buena dicción, empatía y manejo de herramientas informáticas.