Puesto de atención al cliente orientado a resolver dudas y gestionar incidencias por teléfono. Enfoque en la calidad del servicio y la precisión de la información.
- Resolver las dudas de los usuarios y gestionar incidencias hasta su cierre.
- Realizar seguimiento de las peticiones y acompañar al usuario durante el proceso.
- Registrar datos de las interacciones en el sistema y garantizar su exactitud.