Gestión operativa del front office en un hotel de 4-5 estrellas, supervisando al equipo y asegurando la calidad del servicio.
- Organizar y supervisar el trabajo del equipo de front office y asegurar la calidad de los servicios
- Gestionar horarios y anticipar la actividad para optimizar la llegada de huéspedes
- Participar en la contratación, onboarding y formación del equipo, además de evaluar su desempeño