Agente de atención al cliente

Profesional orientado a la atención al cliente, capaz de gestionar consultas y coordinar citas con precisión, manteniendo un servicio ágil y personalizado.

• Gestionar la centralita telefónica y filtrar llamadas
• Agendar y coordinar citas de taller y mantenimiento mediante el software de gestión (DMS/CRM)
• Realizar seguimiento de clientes, gestionar leads y registrar datos en el sistema

• Experiencia en atención al cliente telefónica, recepción o contact center
• Conocimiento de CRM/ERP y herramientas ofimáticas
• Dominio del castellano y gallego (hablado y escrito)