Agent Customer Services (m/f/d)
Sixt · Santiago de Compostela (A Coruña)
Activa · Comprobada hace 17 horas
PresencialIndefinido1 añoJornada completa
Descripción del puesto
Gestión de quejas de clientes por teléfono, correo electrónico, Salesforce y redes sociales. Apoyar a las sucursales en la corrección de facturas y reembolsos. Proporcionar soporte en procesos de facturación y realizar ajustes necesarios en las facturas.
- Gestionar y resolver quejas de clientes a través de teléfono, correo electrónico, Salesforce y redes sociales.
- Apoyar a las sucursales en la corrección de facturas y reembolsos.
- Proporcionar soporte en procesos de facturación y realizar ajustes necesarios en las facturas.
Requisitos clave
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Dominio de español e inglés; alemán es un plus.
- Buena capacidad de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo.
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