Teleoperador atención al cliente con certificado de discapacidad

Trabajarás como teleoperador de atención al cliente en un servicio de seguros, atendiendo llamadas entrantes y resolviendo incidencias. Garantizarás una experiencia satisfactoria gestionando solicitudes con herramientas informáticas y colaborarás con el equipo para alcanzar objetivos.

• Atender llamadas entrantes y resolver incidencias de clientes.
• Ofrecer soluciones rápidas y eficaces para garantizar la mejor experiencia.
• Navegar con fluidez entre herramientas informáticas para gestionar las solicitudes y colaborar con el equipo.

• Educación mínima: ESO
• Catalán fluido y experiencia en contact center (valorable)
• Conocimiento de herramientas informáticas (MS Office, Excel, Access, Contasol, Factusol, Jac)