Teleoperador/a Fidelización Sector Energético

Perfil técnico orientado a fidelización en el sector energético, enfocado en la excelencia en la atención al cliente y en la gestión de campañas. Trabajarás en entorno híbrido, con foco en servicio al cliente y calidad en las interacciones.

• Emitir y recibir llamadas a usuarios y clientes actuales.
• Coordinar y ejecutar las renovaciones de las campañas de fidelización.
• Redactar, enviar y gestionar plantillas informativas por correo electrónico.

• Dominio de catalán y castellano, hablado y escrito.
• Experiencia en sector energético.
• Excelencia en atención e interacción telefónica y manejo de herramientas ofimática.