Teleoperador/a atención al cliente

Puesto de teleoperador/a de atención al cliente centrado en el sector seguros. Realizará gestión de llamadas, apertura de expedientes y asesoramiento al cliente sobre los pasos a seguir tras un siniestro. Trabajo híbrido en oficinas de Sant Cugat del Vallès.

• Atender llamadas de asegurados para comunicar accidentes o incidencias.
• Abrir y registrar expedientes de siniestro en el sistema.
• Recopilar y verificar información sobre el accidente (fecha, lugar, daños, implicados, póliza, etc.).

• Experiencia en recepción de llamadas del sector seguro.
• Orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en días festivos.