Gestor o Gestora de Atención al Cliente

Puesto técnico orientado al servicio al cliente y la logística de transporte para pacientes en estudios clínicos. Implica atención directa a usuarios y gestión de reservas e incidencias, en un entorno dinámico.

• Atender directamente a las personas usuarias mediante teléfono, correo o WhatsApp.
• Gestionar y registrar reservas en el sistema.
• Coordinar transportes e resolver incidencias.

• Formación: Bachillerato
• Experiencia demostrable de 1 año en soporte al cliente o gestión telefónica
• Dominio de herramientas ofimáticas y nivel de catalán B2