Gestor/a de llamadas en Centro de Control-Terrassa

Puesto de gestor/a de llamadas en centro de control, con atención al cliente interno y gestión de incidencias. Puesto presencial en Terrassa, con funciones administrativas y elaboración de informes.

• Atender llamadas entrantes del cliente interno y gestionar incidencias.
• Realizar funciones administrativas: registros de incidencias, correo electrónico, y gestión de cuadrantes horarios.
• Elaborar informes de seguimiento y apoyar a los departamentos administrativos.

• Informática a nivel de usuario.
• Experiencia en atención al cliente, gestión de llamadas y funciones administrativas.
• Residir en Terrassa o cercanías.