Fashion Support Consultant - (Turkish speaking) - Onsite - GS02

Puesto técnico de atención al cliente para el sector moda, centrado en resolución de incidencias y soporte a boutiques, con formación y herramientas actualizadas.

• Atender llamadas entrantes de clientes y boutiques y resolver incidencias.
• Registrar detalles de las llamadas en sistemas de gestión y gestionar respuestas dentro de SLA.
• Mantener actualizado el conocimiento de las aplicaciones y colaborar con mentores para garantizar la calidad del servicio.

• Dominio nativo de turco y fluidez en inglés.
• Experiencia en atención al cliente y manejo de llamadas.
• Conocimientos de Windows y Microsoft Office y habilidades de resolución de problemas.