Fashion Support Consultant (Polish-speaking) – Fashion Industry GS02

Concentrix · Barcelona (Barcelona)

Activa · Comprovada fa 8 hores

Presencial1 anyJornada completa19.623 € – 20.823 €

Descripció del lloc

Puesto técnico y conciso para trabajar en atención al cliente en entorno de moda, gestionando consultas y resolviendo incidencias siguiendo los SLA.

  • Atender llamadas entrantes de clientes y boutiques y resolver sus demandas.
  • Registrar detalles de las llamadas en los sistemas de gestión y proporcionar respuestas dentro del SLA.
  • Mantener el conocimiento de productos y herramientas IT relevantes para clientes y aplicar técnicas de ventas cuando corresponda.

Requisits clau

  • Dominio del polaco y nivel alto de inglés
  • Experiencia mínima de 1 año en retail de moda o retail
  • Conocimientos de técnicas de venta y atención al cliente