Fashion Support Consultant - (Dutch speaking) - Remote - LE02
Concentrix · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprovada fa 15 hores
RemotTemporalNo requeritsJornada completa19.624 € – 22.124 €
Descripció del lloc
Rol de soporte al cliente en el sector moda, gestionando interacciones entrantes por teléfono, correo y otros canales. Mantener conocimiento actualizado de productos y sistemas y resolver incidencias conforme a SLA.
- Gestionar interacciones entrantes de clientes por teléfono, correo y otros canales.
- Resolver incidencias y proporcionar soluciones en línea con los SLAs.
- Mantener actualizado el conocimiento de productos, servicios y sistemas.
Requisits clau
- Bilingüe en neerlandés; nivel avanzado de inglés.
- Conocimientos de plataformas IT (Windows, MS Office) y configuración de Internet.
- Experiencia en atención al cliente y habilidades de escucha activa y resolución de problemas.
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