Fashion Customer Representative (French - speaking) On-site TR05

Puesto presencial orientado a atención al cliente multicanal en el sector moda de lujo. Responsable de resolver consultas, guiar ventas y mantener conocimiento de productos.

• Proporcionar soporte al cliente a través de teléfono, correo, chat y canales digitales.
• Mantener conocimiento experto de productos y colecciones y guiar a clientes en decisiones de compra.
• Registrar todas las interacciones en los sistemas, cumplir con SLA y estándares de calidad.

• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en contact center.
• Francés a nivel C2 e inglés avanzado.
• Habilidades de comunicación, empatía y capacidad para priorizar en un entorno dinámico.