Customer Specialist with Dutch, Spanish and English

Puesto técnico de atención al cliente enfocado al soporte de servicios de movilidad y Connected Drive, en entorno multinacional. Se requiere capacidad de resolución de incidencias y comunicación técnica clara.

• Gestionar llamadas entrantes de clientes, proporcionando asistencia con servicios de movilidad y funciones de Connected Drive.
• Coordinar asistencia en carretera, incluyendo remolque o vehículos de sustitución ante averías o emergencias.
• Guiar a usuarios en la resolución de incidencias técnicas relacionadas con el vehículo, conectividad y alertas del sistema.

• Dominio del holandés (nativo o C2), inglés C1 y español.
• Experiencia previa en atención al cliente con soporte técnico y conocimiento de estándares y procedimientos.
• Habilidad para trabajar bajo presión, manejo de CRM y MS Office.