Customer Service Specialist (Dutch & French Speaker)

Puesto de atención al cliente multilingüe en Barcelona, enfocado en gestionar cotizaciones, pedidos y resolución de incidencias a lo largo del ciclo de venta. Colaborar con clientes, logística, ventas y producción para garantizar una entrega eficiente.

• Gestionar solicitudes de servicio al cliente y el estado de pedidos de principio a fin.
• Generar y actualizar cotizaciones de ventas y gestionar cambios, devoluciones o sustituciones.
• Coordinar con clientes y múltiples departamentos para garantizar el cumplimiento y resolver incidencias.

• Dominio de neerlandés, francés e inglés (indispensable)
• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente en entornos complejos y dinámicos
• Habilidades de comunicación, gestión del tiempo y resolución proactiva de problemas