Customer Service Operation - French Speaking

Rol orientado al servicio al cliente, centrado en mejorar la experiencia del usuario de forma internacional. Interactuar con ventas y clientes para proporcionar información precisa y resolver incidencias, manteniendo procesos y cumplimiento.

• Procesar cotizaciones y pedidos con precisión y rapidez
• Servir de enlace entre clientes y equipos internos (ventas, entrega de servicio, cobros) para resolver consultas
• Gestionar la experiencia del cliente de principio a fin aplicando procesos y cumplimiento

• Experiencia previa en atención al cliente o soporte administrativo
• Dominio de inglés y francés (castellano deseable)
• Conocimientos de Microsoft Office, especialmente Excel; experiencia con SAP, Salesforce o CRM es una ventaja