Customer Service – French Market

Puesto técnico de atención al cliente para el mercado francés, responsable de asesorar y apoyar durante todo el proceso de compra y postventa, asegurando una experiencia de cliente excelente.

• Atender y asesorar a clientes franceses por teléfono y correo electrónico.
• Gestionar pedidos, devoluciones y incidencias, y hacer seguimiento de entregas y transportes.
• Mantener actualizados los datos de clientes en sistemas internos, elaborar presupuestos y proformas, y coordinar contratos y programas de fidelización.

• Francés nativo – requisito imprescindible
• Español medio-alto para comunicación interna
• Experiencia previa en atención al cliente / customer service