Customer Experience Specialist (Dutch-speaking) - On-site - Automotive Industry JL01

Concentrix · Barcelona (Barcelona)

Activa · Comprovada fa 10 hores

PresencialIndefinitJornada completa21.473 €

Descripció del lloc

Describir de forma técnica el puesto: gestionará seguimientos estructurados y llamadas de soporte; representará una marca automotriz premium con enfoque en satisfacción; recopilará insights y mantendrá la continuidad de la relación con clientes.

  • Llevar a cabo seguimientos estructurados y llamadas de soporte a clientes potenciales tras expresar interés en un producto
  • Representar a una marca automotriz premium con profesionalidad y enfoque en la satisfacción del cliente
  • Recopilar información clave y resumir interacciones en un formato claro y estructurado para apoyar a los equipos de ventas

Requisits clau

  • Bilingüe en neerlandés e inglés.
  • Diploma de educación secundaria (ESO) como mínimo.
  • Experiencia en atención al cliente o ventas, preferentemente en automoción o sectores de lujo.