Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Gallego y Español - Onsite - WP01
Concentrix · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprovada fa 23 hores
PresencialNo requeritsJornada completa19.624 € – 22.024 €
Descripció del lloc
Puesto de atención al cliente con enfoque en resolver consultas y gestionar incidencias. Orientado a brindar una experiencia de calidad en contacto directo con usuarios.
- Atender a clientes mediante teléfono, correo o chat para resolver dudas y gestionar incidencias.
- Registrar interacciones y actualizar datos de clientes en el sistema CRM.
- Escalar casos complejos y asegurar el cumplimiento de procedimientos y SLA.
Requisits clau
- Excelente comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para resolver incidencias y gestionar conflictos.
- Disponibilidad para trabajo presencial en Barcelona o Málaga.
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