Accounting Customer Support Specialist

Puesto técnico de soporte al cliente centrado en contabilidad para mercados de habla hispana, con foco en onboarding y optimización de procesos dentro de una plataforma SaaS.

• Proporcionar soporte a clientes resolviendo consultas contables de manera rápida.
• Educar a los usuarios sobre cómo gestionar su negocio con las herramientas de la plataforma.
• Identificar proactivamente incidencias y colaborar con ventas y producto para mejorar la experiencia de cliente.

• Titulación universitaria en Administración de Empresas o similar.
• Conocimientos sólidos de contabilidad y/o finanzas.
• Experiencia en contabilidad y/o en una empresa SaaS (valorada) y capacidad para multitarea.