🚀 Specialist CSX (Customer Service Experience) | Barcelona | Temporal
Adecco · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprovada fa 8 hores
PresencialTemporalJornada completa32.781 €
Descripció del lloc
Puesto de atención al cliente y gestión de pedidos en entorno internacional. Enfocado a garantizar una experiencia de servicio excelente y resolver incidencias de clientes.
- Actuar como punto de contacto único para clientes y garantizar una atención profesional.
- Gestionar procesos de order to cash (OTC) y actividades de servicio al cliente.
- Registrar interacciones en CRM y SAP, y coordinarse con departamentos internos para cumplir expectativas.
Requisits clau
- Formación en administración de empresas, comercio, logística o similar.
- Experiencia previa en customer service, gestión de pedidos y procesos OTC, atención e interacción con clientes.
- Inglés nivel medio y Excel básico; valorable experiencia con SAP, Service Cloud y herramientas CRM.
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