Gestión de atención al cliente en banca online, centrada en la operativa diaria de la app y en asistencia por teléfono o chat. Evitar ventas y enfocarse en solucionar incidencias básicas.
Atender peticiones relacionadas con la operativa diaria de la banca online
Gestionar claves y contraseñas, y operaciones básicas de la app
Realizar tareas administrativas derivadas de estas gestiones
Requisitos clave
Buen manejo de ofimática.
Disponibilidad para trabajar 35 h/semana con turnos rotativos, incluyendo fines de semana.