Rol técnico enfocado en la gestión del servicio al cliente regional, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de SLA, con foco en mejora de procesos y gestión de inventario.
- Liderar el equipo regional de atención al cliente, priorizando rendimiento y desarrollo de personas.
- Asegurar el cumplimiento de SLA, eficiencia y satisfacción del cliente alineados con las prioridades del negocio.
- Coordinar con ventas, planificación de suministro y logística para gestionar pedidos, entregas y stock.