Puesto de atención al cliente telefónica para gestionar avisos y coordinar servicios con técnicos, así como responder a consultas de producto y ampliar garantías. Se trabaja en entorno internacional.
Atender llamadas de avisos y coordinar el servicio al usuario con el equipo de técnicos reparadores.
Atender llamadas sobre consultas de producto.
Gestionar ampliaciones de garantía de los productos.
Requisitos clave
Italiano nativo.
Experiencia gestionando gran volumen de llamadas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y horario de lunes a sábado (según necesidad).