Puesto administrativo orientado a logística y atención al cliente. Encargarse del seguimiento de envíos, resolución de incidencias y generación de informes de seguimiento.
Gestionar el seguimiento de envíos nacionales e internacionales.
Resolver incidencias operativas y de transporte y coordinar con operaciones, distribución y facturación.
Elaborar informes de seguimiento y analizar indicadores de calidad y servicio.
Requisitos clave
Formación mínima en administración, comercio o atención al cliente.
Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos o de atención al cliente (preferible en logística).
Conocimientos de MS Office y sistemas de gestión/CRM; buena comunicación oral y escrita en español.