Customer Service Representative (Valencian-speaking) - Remote AV01

Soporte al cliente remoto con foco técnico para ayudar a usuarios a sacar el máximo provecho de dispositivos y servicios. Resolver incidencias básicas y guiar a través de instrucciones claras.

• Asistir a clientes a través de los canales de comunicación asignados.
• Identificar necesidades del cliente, solucionar problemas básicos y ofrecer guías paso a paso.
• Explicar información técnica de forma clara y profesional, y registrar interacciones en los sistemas internos.

• Dominio de Castellano y Catalán (Valenciano) y nivel de inglés B1/B2.
• Diploma de Bachillerato o equivalente y edad mínima de 18 años.
• Habilidades de comunicación, atención al cliente, resolución de problemas y manejo básico de tecnología.